Términos y Condiciones de Talabartería del Bajío

1. Generalidades Bienvenido a Talabartería del Bajío. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al acceder a nuestro sitio y realizar una compra, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones.

2. Productos Vendemos productos de talabartería, incluyendo monturas de caballos, espuelas, accesorios para caballo y jinete, moda ranchera y vaquera. Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad y, en algunos casos, pueden estar hechos a mano, por lo que los tiempos de entrega pueden variar.

3. Disponibilidad de Diseños En algunos productos, como monturas, espuelas o accesorios, ofrecemos la opción de elegir entre diferentes diseños. Si el cliente desea un diseño en particular, debe comunicarlo en el momento de la compra. Si no se especifica, Talabartería del Bajío enviará un diseño disponible. Los diseños personalizados están sujetos a disponibilidad y tiempos de entrega adicionales.

4. Tiempos de Entrega El plazo mínimo de entrega de los productos es de 7 días hábiles, y el plazo máximo es de 30 días hábiles a partir del momento en que se confirma el pago del pedido. Si el tiempo de entrega excede los 30 días hábiles, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer opciones alternativas.

5. Proceso de Pago y Envío Una vez realizado el pago, se procederá con el procesamiento del pedido. Este será enviado a la dirección proporcionada por el cliente. Asegúrate de proporcionar una dirección correcta y completa para evitar retrasos en la entrega.

6. Entregas en Zonas de Difícil Acceso o Conflicto En caso de que la paquetería no pueda realizar la entrega en un domicilio debido a que se encuentre en una zona de conflicto o de difícil acceso, será responsabilidad del cliente recoger el paquete en la sucursal más cercana de la empresa de paquetería. Talabartería del Bajío no se hace responsable de lo que ocurra en estas situaciones y se limitará a notificar al cliente sobre la ubicación del paquete y a facilitar el proceso de recolección. Si el cliente no recoge el paquete en la sucursal asignada y este es devuelto a nuestro almacén, no se realizará ningún reembolso. Además, se impondrá una multa por irresponsabilidad del cliente por no haber recogido su pedido, equivalente al valor del envío más los costos adicionales de retorno y manejo.

7. Política de Cancelación y Devoluciones

• Cancelaciones: Los pedidos solo podrán ser cancelados antes de que se inicie su proceso de envío. Una vez que el producto ha sido enviado, no se podrá cancelar la compra.

• Devoluciones: Solo se aceptarán devoluciones en caso de productos defectuosos o si el producto recibido no corresponde con la descripción del artículo adquirido. El cliente tiene hasta 7 días hábiles a partir de la recepción del producto para solicitar la devolución. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

• Reembolsos: En caso de que proceda una devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, dentro de un plazo de 15 días hábiles una vez aprobado el reembolso.

8. Garantía de Productos Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación durante 30 días a partir de la fecha de entrega. Si el producto presenta un defecto de fabricación, Talabartería del Bajío se compromete a repararlo o reemplazarlo sin costo adicional para el cliente.

9. Responsabilidad del Usuario El cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados durante el proceso de compra. Talabartería del Bajío no se hace responsable por productos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

10. Modificación de los Términos y Condiciones Talabartería del Bajío se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web, y su uso continuo del sitio implica la aceptación de los Términos actualizados.

11. Contacto Para cualquier consulta, reclamo o sugerencia, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [admontalabarteriadelbajio@gmail.com] o llamando a nuestro número de atención al cliente: [4772459449].